Devis prestation de service : modèle, structure et exemple concret

Un devis de prestation de service doit permettre au client de comprendre ce qu’il achète, ce qui sera livré et combien il paiera. « Prestation administrative : 360 € » ne suffit pas à cadrer le travail. Le même prix accompagné d’un périmètre, d’un délai et d’une règle pour les demandes supplémentaires donne une base de discussion exploitable.

Voici un exemple à copier et à adapter. Il concerne une prestation administrative entre deux professionnels établis en France métropolitaine : mettre en forme un tableau de suivi fourni par le client. Les montants et conditions sont fictifs. Aucune identité ni référence d’entreprise réelle n’est utilisée.

Télécharger le modèle et voir le résultat

• Télécharger le modèle vierge à compléter dans Word — DOCX
• Consulter le devis d’exemple rempli — PDF

Les fichiers sont accessibles sans adresse email. Le DOCX est un document modifiable, sans calcul automatique : après toute modification, recalculez les lignes et les totaux. Le PDF montre le résultat du cas ci-dessous ; il n’est pas un formulaire à remplir.

Un exemple complet de devis à adapter

DEVIS — exemple pédagogique, non valable pour commande

Référence : EXEMPLE-001. Date : 9 octobre 2026. Offre valable jusqu’au : 8 novembre 2026 inclus. Cette durée est choisie pour l’exemple ; elle n’est pas présentée comme une durée légale universelle.

Prestataire : [nom ou dénomination], [forme juridique / mention EI selon votre situation], [adresse professionnelle], [SIREN et mentions d’immatriculation applicables], [numéro de TVA si applicable], [email et téléphone].

Client professionnel : [dénomination], [adresse], [SIREN], [nom du contact]. Complétez les informations propres à votre statut, notamment celles à porter sur vos documents commerciaux. La fiche Service Public sur les documents d’une micro-entreprise distingue ces exigences des mentions sectorielles du devis.

Objet : mise en forme d’un tableau de suivi d’activité fourni par le client.

Périmètre inclus : un fichier comportant un onglet et au maximum 100 lignes, harmonisation de la présentation, intitulés de colonnes clarifiés avec le client, filtres, vérification de la lisibilité et une série de retours regroupés. Les données sont fournies par le client ; le prestataire ne les certifie pas.

Livrables : un fichier XLSX modifiable et un aperçu PDF. La prestation porte sur la présentation du tableau, sans conseil comptable ni validation des données métier.

Hypothèse fiscale : le prestataire est redevable de la TVA et cette opération relève du taux normal métropolitain de 20 %. Ce taux est documenté par le ministère de l’Économie. Ce n’est pas un modèle en franchise en base : adaptez le traitement et les mentions si votre situation diffère.

Délai proposé : première version sous cinq jours ouvrés après acceptation du devis et réception du fichier complet. Le client transmet ses retours regroupés sous trois jours ouvrés ; la version finale est remise sous deux jours ouvrés après leur réception. Ces délais sont les conditions de ce cas construit, à négocier selon votre disponibilité.

Paiement proposé : aucun acompte dans cet exemple ; règlement par virement à réception de la facture émise à la livraison. Précisez vos coordonnées de paiement par le canal convenu et les conditions de règlement applicables dans vos documents contractuels et de facturation.

Exclusions : saisie de nouvelles données, automatisation par macros, connexion à un logiciel tiers, vérification comptable et création d’un second onglet. Une demande hors périmètre fait l’objet d’un prix et d’un délai complémentaires à accepter avant réalisation.

Acceptation : [nom et qualité du signataire], [date], [signature ou modalité d’acceptation convenue], avec référence à la version acceptée. Joindre les conditions générales applicables et préciser leur version lorsqu’elles font partie de l’offre.

Ce qui change quand le client ajoute une demande

Supposons que le client demande un travail supplémentaire estimé à une heure, au même tarif. La ligne de réalisation passe de quatre à cinq heures : 420 € HT, 84 € de TVA et 504 € TTC. L’écart est de 72 € TTC.

Ce calcul ne suffit pas à modifier l’accord. Décrivez aussi la demande ajoutée et son effet sur la livraison, puis faites accepter la modification avant de la réaliser. Conservez la version initiale et la version acceptée : un fichier intitulé « devis-final-v3 » ne dit pas, à lui seul, sur quoi les parties se sont accordées.

Adapter le modèle avant de l’envoyer

1. Remplacez tous les champs entre crochets. Vérifiez l’identité du client et vos propres mentions d’entreprise. Ne conservez pas la référence EXEMPLE-001 pour un vrai document.
2. Décrivez un résultat vérifiable. « Un onglet, 100 lignes maximum, une série de retours » délimite mieux le travail que « accompagnement complet ».
3. Recalculez après chaque changement. Dans l’exemple : 1 × 60 + 4 × 60 + 1 × 60 = 360 ; 360 × 20 % = 72 ; 360 + 72 = 432. Le DOCX ne fait pas ces opérations pour vous.
4. Relisez délais, paiement et exclusions ensemble. Un supplément de travail peut changer le prix mais aussi la date de livraison. Retirez toute condition que vous ne pourrez pas tenir.
5. Ouvrez le PDF final comme le ferait le client. Contrôlez les sauts de page, les montants, les coordonnées et la présence des annexes. Archivez le document réellement envoyé puis l’acceptation reçue.

Ce modèle ne remplace pas la vérification de votre situation

Un devis peut constituer une offre contractuelle : le Code civil, article 1113, rattache la formation du contrat à la rencontre d’une offre et d’une acceptation. Les mentions, le périmètre et les conditions ne sont donc pas de simples éléments de mise en page.

Ne reprenez pas ce cas B2B tel quel pour un particulier, un métier réglementé ou une opération internationale. Consultez la checklist des mentions du devis puis les sources applicables à votre activité. Un doute sur la TVA ou une clause engageante mérite une vérification professionnelle avant l’envoi ; ni ce modèle ni une application ne tranche votre situation à votre place.

Garder un modèle ou préparer ses devis sur téléphone

Si vous envoyez peu de devis, ce document et une règle de classement peuvent suffire. Si vous devez souvent retrouver des clients, modifier des lignes ou préparer un document en déplacement, comparez ces tâches dans les outils envisagés. Le guide Word, Excel ou logiciel détaille les critères ; le guide des applications mobiles propose un scénario de vérification.

Devisly est une application mobile de devis et factures. Le modèle Word et le PDF ci-dessus se téléchargent indépendamment de l'application. Si vous préparez vos devis sur téléphone, vérifiez directement dans votre version les fonctions dont vous avez besoin.